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Notes de réservation et responsabilités

Conditions et politique de réservation

À lire avant d’effectuer un paiement de réservation. Ces conditions s’appliquent à tous les services Big Screen MTL.

Dollars canadiens. Aucune TPS/TVQ facturée.

1. Réservation et confirmation

Soumettre une demande ne confirme pas la réservation. La date est retenue lorsque Big Screen MTL confirme la disponibilité et reçoit le paiement de réservation de 100 $, appliqué au total. Sauf indication contraire au devis, le solde est dû 48 heures avant l’installation. Les locations de tiers, le contenu personnalisé ou les productions plus importantes peuvent exiger un paiement anticipé indiqué au devis.

Livraison : jusqu’à 15 km incluse; plus de 15 à 25 km : 30 $; plus de 25 à 40 km : 60 $; plus de 40 à 60 km : 100 $. Au-delà : devis manuel. Frais uniques couvrant livraison et collecte.

Installation, démontage, présence sur demande, stationnement et péages ordinaires inclus. Le paiement de réservation de 100 $ est déduit de ce total.

Estimation selon ces détails. Disponibilité et installation à confirmer. Dépôt de garantie standard de 300 $, remboursable et séparé.

La recherche d’adresse et de trajet utilise Google Maps et est aussi soumise aux conditions d’utilisation supplémentaires de Google Maps et Google Earth.

2. Annulation, remboursements et report

Pour une annulation 14 jours ou plus avant l’événement, le paiement de réservation peut être remboursé ou transféré une fois à une nouvelle date disponible, moins les coûts approuvés de location de tiers ou de contenu personnalisé déjà engagés. De 7 à 13 jours avant l’événement, le paiement de réservation est non remboursable, mais peut être transféré une fois selon la disponibilité. À moins de 7 jours, le paiement de réservation et les coûts engagés auprès de tiers ou pour une production personnalisée sont non remboursables. Une annulation après le début de l’installation exige le paiement du total confirmé. Les conditions météo non sécuritaires sont traitées selon la politique météo ci-dessous.

3. Dépôt de garantie

Un dépôt de garantie remboursable de 300 $ est requis pour les locations d’équipement standards, perçu avant l’installation ou à l’arrivée. Il est libéré ou remboursé dans les 2 jours ouvrables suivant le démontage, après inspection de l’équipement et en l’absence de dommage, d’équipement manquant ou de nettoyage excessif; le traitement par le fournisseur de paiement peut prendre plus de temps. Les événements plus grands, partagés, corporatifs, publics ou sur mesure peuvent exiger un dépôt remboursable plus élevé confirmé au devis.

Le client est responsable des dommages causés par :

4. Durée de l’événement et installation

Les prix affichés comprennent jusqu’à 3 heures d’événement, calculées à partir de l’heure de début confirmée; l’arrivée tardive des invités ne prolonge pas la réservation. L’installation et le démontage ont lieu en dehors de cette période. Le temps d’événement supplémentaire est facturé à 50 $ par heure entamée, doit être confirmé à l’avance et demeure soumis à la disponibilité et aux règles locales. L’utilisation standard se termine avant 23 h, sauf indication contraire au devis.

5. Bruit et voisinage

Le son extérieur doit rester respectueux du voisinage et devra peut-être cesser ou être réduit avant 23 h. Les règles de bruit de Montréal varient selon l’arrondissement. Le client est responsable des autorisations, des règles de bruit, des règles de condo ou de propriétaire et des permis lorsque applicables. Big Screen MTL se réserve le droit de réduire ou de couper le son en cas de plainte.

6. Espace d’installation et alimentation

L’espace nécessaire dépend de l’écran et du lieu. Dimensions du cadre, recul du projecteur, places assises, dégagement et ancrage extérieur doivent être confirmés avant la réservation. Les lieux intérieurs exigent un plafond assez haut. Une alimentation et un accès appropriés sont nécessaires; la diagonale de l’image n’est pas l’encombrement de l’installation.

7. Météo

Les installations extérieures dépendent de conditions sécuritaires. La pluie, les vents forts, la foudre ou un sol non sécuritaire peuvent exiger un report ou une annulation pour la sécurité des invités et de l’équipement. Une date de reprise en cas de pluie peut être organisée lorsque possible.

8. Lieux et autorisations

Les cours privées, les espaces de condo ou partagés, les écoles, les espaces communautaires, les parcs et les lieux corporatifs peuvent être réservés. Pour les événements partagés, publics, scolaires ou corporatifs, le client est responsable des autorisations de lieu, de l’approbation du condo ou du propriétaire et des permis requis.

9. Contenu, audio FM et visuels adaptés

Le client est responsable de tout contenu, compte, location et droit de représentation publique requis pour son événement. L’audio FM en voiture est offert seulement lorsque le lieu, l’équipement certifié et l’autorisation radio le permettent. La projection mapping dépend de la surface approuvée, de la lumière ambiante, de la distance de projection et de la portée de contenu convenue; le résultat final et le prix sont confirmés après l’évaluation du lieu.

10. Responsabilité

Le client est responsable de la sécurité et de la conduite de ses invités pendant l’événement. Big Screen MTL n’est pas responsable des blessures, pertes ou dommages découlant du comportement des invités, du lieu de l’événement ou du non-respect par le client des consignes d’installation et d’utilisation.

Contact

Des questions sur une réservation ? Écrivez-nous sur Instagram @bigscreenmtl ou par courriel à bigscreenmtl@gmail.com. Vous pouvez demander une date à l’aide de notre formulaire de réservation.